ご注文方法

お手数ですが、ご注文はメールにてお願い致します。

お支払方法

■商品のお届け

お申し込みをいただいて、およそ3日～2週間でお届けいたします。商品によっては、一時的に商品が品切れになる事や販売中止となる事があります。その場合のご連絡はお電話かFAX、おハガキでお知らせいたします。 お届けは基本的には宅配便ですが、カード類など普通郵便での郵送料が宅配便よりも、お安くなる場合は、ご相談の上お届け方法をご指定ください。

■お支払いは代金引換または、銀行振り込みで。

代金お引換の場合は、商品の配達時に配達員にお支払いください。
※クロネコヤマトのコレクトサービス。
銀行振り込みの方は、こちらから振込先をお伝えします。

■お支払い金額は

代金引き換えの場合 商品合計金額+送料と手数料（クロネコヤマトのコレクトサービス利用料）をお支払いください。
手数料・送料のご案内
●手数料は5001円以上（税込）のお買い上げの方は無料。手数料は当社で負担いたします。
●5,000円（税込）以下の方は324円の手数料となります。
銀行振り込みの場合
商品合計金額+送料を指定の銀行にお振込ください。
●送料は全国どこでも、1,080円（税込）均一
●商品によっては（※）クロネコDM便でお送りする事が出来ます。クロネコDM便の送料は全国210円。その場合は銀行振込みのみ可能です。発送はお振込確認後となります。
クロネコDM便ご希望の方はお支払い方法を銀行振り込みにして頂き、商品によってはクロネコDM便にはできない場合がございます。返信メールをご確認してください。 ※ステッカー10枚程度。チャーム及びストラップ10個程度
。 　トートバッグはメール便ではお送りできません。
ただし、商品の重量が10kg以上になる場合や、包装サイズ・個口数により、特別料金となります。

■返品・交換

返品・交換は未使用の商品のみ、到着後７日以内とさせていただきます。納品書をご確認の上、mailadm@schwanz.co.jpまで、ご連絡ください。 お客さまのご都合による返品・交換の送料はお客さま負担とさせていただきます。